Guvernul a notificat noi reguli pentru firmele de comerț electronic
Pe 23 iulie 2020, Guvernul central a apărut cu noi reguli și reglementări pentru companiile de comerț electronic în temeiul Legii privind protecția consumatorilor, 2019. Guvernul a adăugat mai multe modificări în setul existent de reguli anterioare.
Noile reguli se aplică tuturor bunurilor vândute online și urmăresc să păstreze dreptul consumatorului prin stabilirea autorităților de a rezolva tot felul de litigii ale consumatorilor pentru a da rezultate efective la timp.
Aceste noi modificări efectuate pentru companiile de comerț electronic se încadrează în Regulile de protecție a consumatorilor (comerțul electronic) din 2020, care inițial face parte din Legea privind protecția consumatorilor din 2019.
Guvernul a mai anunțat că noul set de reguli va fi implementat în țară începând cu 27 iulie 2020, care era planificat anterior să fie implementat la nivel național începând cu 20 iulie 2020. Mai mult, Ram Vilas Paswan , Ministrul afacerilor cu consumatorii și alimente, va aborda o conferință pentru același lucru.
Lista unor reguli noi în conformitate cu Regulile privind protecția consumatorilor (comerțul electronic), 2020: -
- Se va aplica tuturor bunurilor vândute online prin piață sau modele bazate pe inventar.
- Acum companiile trebuie să afișeze „țara de origine” pe produse. Dacă o companie nu reușește să facă acest lucru, va fi rezervată pentru acțiunile penale menționate în lege.
- Acesta va fi, de asemenea, aplicabil pentru toți e-tailerii care sunt înregistrați în India. În plus, e-tailerii care s-au înregistrat în străinătate, dar își vând produsele în India, sunt, de asemenea, reglementate de regulă.
- Noul set de reguli oferă dreptului guvernului central să verifice împotriva practicilor neloiale.
- Acum este obligatoriu ca companiile să angajeze ofițeri pentru plângeri care pot da răspunsurile solicitate la timp.
- Jucătorii de comerț electronic trebuie să afișeze prețul total al bunurilor și serviciilor oferite spre vânzare.
- Jucătorii de comerț electronic trebuie să afișeze „data de expirare” a bunurilor vândute online.
- Acum, este obligatoriu ca jucătorii de comerț electronic să afișeze toate detaliile despre returnare, rambursare și schimb.
- Jucătorii de comerț electronic trebuie să afișeze garanția și garanția produsului de vânzare.
- Jucătorii de comerț electronic trebuie să împărtășească detaliile de livrare și opțiunile de plată.